迷住Me²hood APP隐私政策

本用户协议与您所使用的迷住Me²hoodAPP服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称"我们的产品与/或服务")息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本协议所写明的内容,并按照本协议的指引做出您认为适当的选择。本协议中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。(迷住Me²hood统称为“迷住”)
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本协议所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了积分登记所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1、实现积分登记所必须的功能
(1) 账号登录与验证
当您登录迷住账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号为您的手机号码,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、收货地址以及您的支付宝相关信息,这些信息均属于您的"账号信息"。您补充的账号信息将有助于我们为您提供积分登记、积分明细查看、兑换情况查看等服务,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用订单查询、预约到店的基本功能。
当您进入迷住Me²hoodAPP后,可以使用迷住账号登录,登录时您需要向我们提供您的手机号码。若您不提供手机号码,您将无法登录和在迷住查询订单、预约到店,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
(2) 积分登记与积分明细
当您登记的订单包含赠品时,迷住会展示赠品的信息。您需要填写您的收货人姓名、手机号码及收货地址,同时订单明细中会载明订单号与您所购买的商品信息。
(3) 交付赠品功能
在当您登记含赠品的订单并选择发放赠品后,迷住将为您完成赠品的交付。您知晓并同意,迷住会在上述环节内使用您的收货信息以保证您的赠品能够安全送达。
2、保障服务安全与正常运行所必须的功能
为保障迷住Me²hoodAPP的安全运行、账号安全验证以及基础服务的正常提供,我们可能会收集以下设备及网络信息:
(1) 设备标识信息(Android ID):用于账号安全验证和设备识别,帮助我们确认登录环境的安全性,防止账号被盗用或异常登录。
(2) 网络信息(IP地址):用于服务连接和安全防护,帮助我们识别异常访问行为,保障您的账号和交易安全。
(3) 设备信息(设备型号、设备品牌):用于推送服务适配和客服支持,确保消息推送功能在您的设备上正常运行,并为客服人员提供必要的设备信息以便排查问题。
(4) 网络状态信息:用于优化图片加载和网络错误处理,在网络状况不佳时为您提供更好的浏览体验。
3、提升服务体验所必须的功能
(1) 应用列表信息:用于第三方登录和分享功能,当您选择使用第三方账号登录或将内容分享至其他应用时,我们需要读取您设备上的应用列表以完成功能调用。
(2) 存储权限:用于保存图片和缓存数据,包括保存您选择的图片、缓存小程序页面内容以提升加载速度等。
(3) 通知权限:用于接收订单和活动消息推送,包括订单状态变更提醒、积分变动通知、优惠活动推送等,帮助您及时了解重要信息。
4、客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
(二) 您个人信息使用的规则
1、我们会根据本协议的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
4、为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
5、当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。
请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本协议中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
(一) Cookies的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问迷住时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二) 网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素GIF文件"或"网络Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:
1、通过在迷住网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookies辨认注册的迷住用户。
2、通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。
三、我们如何对外提供您的个人信息
(一) 共享
1、我们不会与迷住以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 事先获得您明确的同意或授权;
(2) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;
(3) 在法律法规允许的范围内,为维护迷住、迷住的关联方或合作伙伴、您或其他迷住用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7) 基于学术研究而使用;
(8) 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
2、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的。我们的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。
(二) 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
我们的合作伙伴包括以下类型:
1、提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
2、广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。
对我们委托合作伙伴处理个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本协议以及相关法律法规要求来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们推出了云端服务,在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。
(三) 转移
在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情况,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;
2、如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如:迷住的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;迷住采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;迷住采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、迷住为保护个人信息采取的其他安全措施
迷住通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们仅允许有必要知晓这些信息的迷住及迷住关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过迷住与第三方进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主题时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本协议中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过本协议"如何联系我们"中明确的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二) 您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本协议以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本协议所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息和保存实现自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
迷住非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一) 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
1、您的账号信息:具体路径为:首页--我的--点击设置图标--点击个人信息进入个人信息页。
2、您的收货信息:具体路径为:首页--我的--点击设置图标进入设置页--收货地址。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此,若您下次登记含赠品的订单时,未更改收货地址,您的商品会配送到该默认地址。
3、您的订单信息:具体路径为:首页--我的--点击积分明细。
4、您的兑换情况:具体路径为:首页--我的--点击总换情况。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本协议所列明的方式和期限响应您的请求。
(二) 删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括昵称、收货地址信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了迷住账号;
5、如果我们终止服务及运营,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。
(三) 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
(四) 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,或您认为迷住存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以联系客服与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后答复您的请求。对于您合理的请求,我们为您解答。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
(一) 迷住非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。迷住根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
(二) 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
(三) 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
(四) 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
1、对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本协议关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》的法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
2、儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
(一)为给您提供更好的服务以及随着迷住业务的发展,本协议也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本协议所应享有的权利。请您访问迷住以便及时了解最新的协议。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明协议的具体变更内容)。
本协议所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
(一)如您对本协议或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过联系客服的方式与我们联系。
(二)一般情况下,我们将实时回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

九、开发者信息

    沈阳沐雨乘丰文化传媒有限公司 - bbki8bt@163.com - 辽宁省沈阳市和平区长白西路32-1号(1-5-2)

十、IOS版本及安卓版本共同引用第三方SDK

1、sdk名称:Bugly Android SDK

     运营方:深证市腾讯计算机系统有限公司

     使用目的:查看app崩溃日志

     收集个人信息:手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

     隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

2、sdk名称:微信OpenSDK

     运营方:深证市腾讯计算机系统有限公司

     使用目的:实现让用户分享帖子/商品到微信,实现让用户使用微信一键登录。

     收集用户信息:用户在应用内的unionId和openid、应用列表(确认是否安装了微信)

     隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3、sdk名称:极光消息推送

     运营方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

     使用目的:给用户推送系统相关通知消息

     收集用户信息:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、AAID、IDFA、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志、设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)、网络信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息、SIM卡状态)

     隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
生效日期:2026年07月07日
更新日期:2026年07月16日